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Pflege am Limit: Warum kleine Anbieter aufgeben statt wachsen

Ein kleiner Pflegedienst in NRW gibt auf – nicht wegen Fachkräftemangel, sondern wegen überbordender Bürokratie, wachsender Kosten und unregulierter Schwarzarbeit. Die Geschichte von KSB zeigt, wie gesetzlich gewollte Entlastung ins Gegenteil umschlägt: Statt Unterstützung bleibt Frust. Pflegeberatung ersetzt Alltagshilfe – eine pragmatische Entscheidung mit gesellschaftlichen Folgen.Pflegebedarf steigt – aber die Anbieter geben auf?Eigentlich müsste das Gegenteil der Fall sein: In Zeiten steigenden Pflegebedarfs sind Alltagshelfer und ambulante Dienste gefragter denn je. Doch die Realität sieht oft anders aus. Der Fall von Carsten Breuer, Gründer des kleinen Pflegedienstleisters KSB (Krefelder Senioren-Betreuun) aus Nordrhein-Westfalen, zeigt, warum selbst engagierte Unternehmer die Reißleine ziehen – und das trotz voller Auftragsbücher.131 Euro Entlastungsbetrag: Viel Papier für wenig HilfeKSB bietet sogenannte Alltagsbegleitung an – eine Leistung, die über den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich für Pflegebedürftige finanziert werden kann. Doch bis dieser Betrag tatsächlich dort ankommt, wo er gebraucht wird, müssen Dienstleister eine wahre Bürokratie-Odyssee durchlaufen. Ein digitales Antragsverfahren? Nur scheinbar. Denn am Ende müssen Dokumente doch wieder ausgedruckt, unterschrieben und postalisch verschickt werden. Und selbst nach erfolgreicher Anerkennung endet die Arbeit nicht: Jährlich müssen gleich mehrere umfangreiche Berichte an Stadt und Krankenkassen geschickt werden – teilweise mit identischem Inhalt, aber ohne Datenabgleich, weil der Datenschutz es verbietet.👉 Schluss mit dem Formular-Dschungel!Mit dem FLEXX-i ChatBot beantragen Sie Ihre Verhinderungspflege ganz unkompliziert – ohne Bürokratiefrust.Bürokratie kostet Pflegezeit Breuer bringt es auf den Punkt: „Die Zeit, die wir mit Formularen verbringen, fehlt bei den Menschen.“ Statt sich auf die Bedürfnisse älterer Menschen zu konzentrieren, kämpfen viele Pflegedienste mit regelmäßigen Konzeptupdates, Qualitätsnachweisen und Pflichtfortbildungen, die oft an der Lebensrealität der Pflege vorbeigehen.  Ein Beispiel: Mitarbeitende dürfen keine einfachen Leitern benutzen – es sei denn, diese wurden TÜV-geprüft und dokumentiert. Selbst wenn es nur darum geht, ein Regal im Haushalt zu erreichen. Für kleine Unternehmen ein fast nicht zu leistender Aufwand.Rückzug statt Wachstum Die logische Konsequenz für KSB: Mitarbeiterzahl reduzieren, Umsätze bewusst senken, Fahrzeuge abschaffen. Aus dem Kleinunternehmen wird ein Kleinstbetrieb. Das Ziel: überleben statt wachsen. Und das, obwohl der Stundensatz von 38 € weit unter dem liegt, was große Anbieter inzwischen verlangen – wenn sie überhaupt noch aktiv sind. Denn auch die großen Akteure am Markt ziehen sich zunehmend zurück. Pflege lohnt sich nicht mehr, wenn die Kosten durch Personal, Versicherung, Dokumentation und Ausstattung steigen, während die Bürokratie jede Effizienz hemmt.Pflegeberatung statt Alltagshilfe KSB zieht sich daher aus der aktiven Alltagsbegleitung zurück und fokussiert sich künftig auf Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI – eine Leistung, die Pflegebedürftigen ohnehin zusteht und deutlich weniger Verwaltungsaufwand mit sich bringt. Ein sinnvoller Schritt – aber einer mit Folgen: Wieder entsteht eine Versorgungslücke, besonders für alleinlebende Senioren, die auf Unterstützung im Alltag angewiesen sind.👉 Alltagshilfe dringend gesucht?Mit der FLEXXI App finden Sie geprüfte Betreuungspersonen in Ihrer Nähe – digital, flexibel, sofort buchbar.Schwarzarbeit: Wenn „Nachbarschaftshilfe“ zur Konkurrenz wird Als wäre die Lage nicht schon schwierig genug, sieht sich Breuer auch noch mit illegaler Konkurrenz konfrontiert. Sogenannte „Nachbarschaftshelfer“ kassieren die 131 €, ohne Versicherung, Steuer oder Qualifikation – und bieten teils Gartenarbeit statt Betreuung. Das schadet nicht nur fair arbeitenden Diensten, sondern auch den Pflegebedürftigen selbst.Was sich ändern muss Der Fall von KSB ist kein Einzelfall. Große Organisationen wie Barmer, BAGSO und Der Paritätische Gesamtverband kritisieren seit Jahren, dass die Bürokratie in derFazit: Pflege darf kein bürokratisches Risiko sein Der Rückzug von KSB zeigt deutlich: Engagement allein reicht nicht aus, wenn das System nicht mitspielt. Es braucht politische Lösungen, die Pflegeberufe wieder attraktiv machen – durch Vereinfachung, Digitalisierung und faire Bedingungen. Denn eins ist klar: Wenn kleine Anbieter wie KSB aufgeben, trifft das vor allem die, die auf sie angewiesen sind – unsere älteren Mitmenschen. ..

FLEXXI Care

Juni 21, 2025

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Verhinderungspflege beantragen: So funktioniert der Antrag bei allen Pflegekassen

FLEXXI Care

Juni 16, 2025

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Verhinderungspflege 2025 – Die 19 wichtigsten Fragen einfach erklärt

Warum diese FAQ-Serie? Verhinderungspflege ist eine großartige Unterstützung für pflegende Angehörige – aber oft schwer zu durchblicken. Wer hat Anspruch? Wie hoch ist die Erstattung? Was ist neu ab 2025? Um genau hier zu helfen, hat FLEXXI Care eine neue Video-Serie mit 19 kompakten FAQ-Videos veröffentlicht. Der Sprecher der Reihe ist Dr. Rudolf King, Founder von FLEXXI Care, der die Inhalte kompetent, empathisch und leicht verständlich auf den Punkt bringt. Wer ist Dr. Rudolf King? Dr. King ist Unternehmer und selbst pflegender Angehöriger gewesen. Aus dieser Erfahrung heraus hat er FLEXXI Care gegründet – um anderen Familien bessere, flexiblere Pflege zu ermöglichen.Was erwartet Sie in der Video-Serie?Jedes Video beantwortet eine konkrete Frage zur Verhinderungspflege 2025 – kompakt, verständlich und mit vielen Beispielen aus dem Alltag.Gesprochen von Dr. Rudolf KingVerfügbar als YouTube-Video in Langformat & ShortsAuch als Audio auf SpotifyTeile der Serie als Clips im Verhinderurngspflege Netzwerk auf FacebookEin kleiner Vorgeschmack auf die Fragen:Wer kann 2025 Verhinderungspflege beantragen?Was sind die Voraussetzungen?Wie funktioniert die Abrechnung mit der Pflegekasse?Was ändert sich ab dem 1.07.2025?Und was passiert eigentlich, wenn ich die Leistung rückwirkend beantrage?📽️ Zur vollständigen Serie: YouTube ansehen🎧 Oder als Podcast: Spotify öffnenAb wann gelten die neuen Regeln?Unsere Video-Serie richtet sich nach den aktuellen gesetzlichen Regelungen für das Jahr 2025. Dabei berücksichtigen wir sowohl die Änderungen, die bereits ab dem 1. Januar 2025 gelten, als auch jene, die erst zum 1. Juli 2025 in Kraft treten.Die wichtigsten Anpassungen ab Juli werden in einem eigenen Video innerhalb der FAQ-Reihe verständlich erklärt – damit Sie wissen, was sich wann ändert und wie Sie davon profitieren können.Unser Tipp: Tauschen Sie sich mit anderen ausIn unserer Facebook-Gruppe „VHP Netzwerk“ tauschen sich über 20.000 Mitglieder täglich zur Verhinderungspflege aus.Sie finden dort:Erfahrungen & Tipps anderer FamilienErste Hilfe bei Anträgen👉 Jetzt kostenlos beitreten: Zum VHP Netzwerk auf FacebookFAQ-Bereich auf der WebsiteEinige zentrale Fragen beantworten wir auch schriftlich auf unserer Infoseite zur Verhinderungspflege 2025. Diese Seite wird laufend aktualisiert, falls sich gesetzlich etwas ändert.FazitDie Verhinderungspflege ist eine wertvolle Unterstützung – aber nur, wenn Sie wissen, wie Sie sie richtig nutzen.Unsere Video-Serie gibt Ihnen in wenigen Minuten Klarheit – egal ob Sie gerade erst anfangen oder schon beantragt haben.👉 Jetzt ansehen oder anhören:YouTube öffnenSpotify startenInfoseite besuchenFacebook-Gruppe beitreten ..

FLEXXI Care

Mai 29, 2025

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Finger weg von der FLEXXI Sorgen Los Karte, wenn Sie zu diesen Familien gehören !

Mit der FLEXXI Care Sorgen Los Karte verfolgt der gleichnamige Marktplatzbetreiber das Ziel, pflegenden Angehörigen das Leben zu erleichtern, indem sie die finanzielle Vorleistung und den bürokratischen Aufwand bei Inanspruchnahme von Verhinderungspflege abnimmt. Dies ist zu Recht auch auf Kritik gestoßen. Die Meinungen reichen von „endlich wird es leichter“ über „warum brauche ich das eigentlich“ bis hin zu „Abzocke“. Tatsächlich ist, wie immer im Leben, nicht jede Lösung für jeden das Richtige.Also, wer darf die Karte auf keinen Fall nutzen ? Für wen sind die 41 € vergeudetes Geld?In diesem Blogbeitrag möchten wir offen ansprechen, für wen diese FLEXXI Sorgen Los Karte definitiv NICHT die optimale Wahl ist. Ob man soweit gehen muss, die Gebühr von 41 € im Jahr bei einem gleichzeitigen Bonus von 60 € als „Abzocke“ zu bezeichnen, muss jeder selbst entscheiden; vor allem, wenn man schon einmal Verhinderungspflege beantragt hat und weiß, wie viel Zeit mit Ausfüllen und potenziellen Rückfragen verloren gehen kann. Kein Wunder, dass nur 21% der Berechtigten in Deutschland – interessanterweise fast alle mit hohen Pflegegraden – das Budget nutzen, im Gegensatz zu 80-99% bei anderen Töpfen des Pflegesozialrechts des SGB XI.Also, wer darf die Karte auf keinen Fall nutzen ? Für wen sind die 41 € vergeudetes Geld?1. Personen ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 Die FLEXXI Sorgen Los Karte ist speziell für Menschen mit Pflegegrad 2 oder höher konzipiert. Der Grund ist schnell erklärt: Erst ab Pflegegrad 2 besteht in Deutschland ein Anspruch auf Ersatz von Verhinderungspflege-Leistungen, geregelt in § 39 SGB XI. Wenn Sie oder Ihr Angehöriger noch keinen Pflegegrad beantragt haben oder Pflegegrad 1 besitzen, können Sie die Vorteile der Sorgen Los Karte nicht nutzen, ohne Ausnahme. In diesem Fall empfiehlt es sich zunächst einen (höheren) Pflegegrad zu beantragen, bevor Sie über die Reservierung der Karte nachdenken. FLEXXI hat dem Autor versprochen, dass an Personen ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 bei Antragstellung keine Karten ausgegeben werden, und auch keine Jahresgebühr abgebucht wird bzw. eine bereits bezahlte zurück erstattet wird.2. Kunden mit optimaler Pflegedienstleistung Gehören Sie zu den Glücklichen, die bereits einen Pflegedienst gefunden haben, der a) zuverlässig die Verhinderungspflege durchführt, und b) die komplette Abrechnung direkt mit der Krankenkasse regelt?Dann benötigen Sie die Sorgen Los Karte in der Regel auch nicht. Wenn Sie nie in die Situation kommen, für Verhinderungspflege in Vorleistung gehen zu müssen und der bürokratische Aufwand komplett vom Pflegedienst übernommen wird, genießen Sie bereits die Vorteile, die die Karte bietet. Das kann FLEXXI nicht wissen, bitte prüfen Sie es daher vor Beantragung selbst. Leider ist Verhinderungspflege und noch schlimmer Kurzzeitpflege ein Stiefkind der Pflegeindustrie, kaum ein Pflegedienst mag und kann sie leisten. Aber es gibt Ausnahmen, und wenn Sie das Glück haben, so eine Ausnahme gefunden zu haben, sind die 41 € regelmäßig besser in einem netten Mittagessen angelegt.3. Menschen mit starkem privaten Unterstützungsnetzwerk Die Verhinderungspflege soll entlasten, wenn die Hauptpflegeperson/en verhindert ist oder sind. Verfügen Sie in diesem Fall über einen großen Familien- oder Bekanntenkreis, in dem sich stets jemand findet, der zuverlässig, qualifiziert und gerne die Betreuung Ihres pflegebedürftigen Angehörigen übernimmt? Dann haben Sie bereits ein funktionierendes System und müssen nicht zwangsläufig auf externe Dienstleister und die Sorgen Los Karte zurückgreifen, denn Familienmitglieder und Freunde warten regelmäßig auch gerne auch mehrere Monate, bis das Geld von der Krankenkasse ausbezahlt wird. Ein kleines Problem ist, dass im Antrag angegeben werden muss, dass das Geld an die einspringende Kraft ausbezahlt ist, wobei bei Verwandten und Bekannten die Kassen regelmäßig zumindest bei kleinen Beträgen keine Bedenken zeigen. Sie müssen dennoch bedenken : Auch die stärksten familiären Netzwerke können an ihre Grenzen stoßen, besonders bei längerfristigen oder regelmäßigen Auszeiten. Aber Sie können das Netzwerk von selbständigen Pflegekräften auch nutzen, ohne die Karte zu haben, wenn Sie das Geld für die Vorauszahlung haben und wissen, wie man den Antrag stellt. Und wenn letzteres nicht der Fall ist, bieten FLEXXI und nui care auf den jeweiligen Websiten Antragshilfen, mit denen man den Antrag ganz einfach stellen kann.4. Bewohner von bestimmten Regionen ohne FLEXXI-Netzwerk Die FLEXXI Sorgen Los Karte funktioniert am besten dort, wo ein Netzwerk an qualifizierten, selbständigen Pflegekräften existiert. Bevor Sie die Karte reservieren, empfehlen wir, über die FLEXXI App zu prüfen, ob in Ihrem Postleitzahlengebiet des Pflegebedürftigen ausreichend selbständige Pflegekräfte gelistet sind. In Gebieten, in denen dies noch nicht oder nur mit wenigen Kräften der Fall ist, können Sie möglicherweise nicht die volle Flexibilität und Verfügbarkeit nutzen, die die Karte bieten soll. Allerdings sollte man dies immer wieder prüfen, denn der Marktplatz wächst kontinuierlich. 5. im Ausland lebende Pflegebedürftige Nach den Statuten der Firma erbringt die Sorgen Los Karte nur Leistungen für Verhinderungspflege, die in Deutschland stattfindet. Wenn Sie also Verhinderungspflege in Bulgarien oder Kroatien oder sogar USA in Anspruch nehmen wollen, bringt Ihnen die Karte nichts.6. die „21 %“ Sie gehören bereits zu den 21% der Berechtigten, die Verhinderungspflege regelmäßig in Anspruch nehmen und Ersatz dafür erhalten ? Sie haben also kein Problem damit, zunächst in Vorleistung zu gehen, die Anträge selbst zu stellen und auf die Erstattung durch die Pflegekasse zu warten? Dann funktioniert das bestehende System für Sie bereits ausreichend gut und die Jahresgebühr kann vergeudet sein. Die Sorgen Los Karte wurde vor allem für jene entwickelt, die durch die finanzielle Vorleistung oder den bürokratischen Aufwand davon abgehalten werden, ihre zustehenden Leistungen zu nutzen.Für die „79%“ Auch wenn wir in diesem Beitrag aufgezeigt haben, wer die Karte möglicherweise und sogar definitiv nicht benötigt, für viele andere Familien bietet die FLEXXI Sorgen Los Karte eine Erleichterung im Pflegealltag. Leider nutzen seit Beginn der Pflegeversicherung 1995 nur etwa 21% der Berechtigten ihre Verhinderungspflege, und nach Abzug von Überträgen in die Kurzzeitpflege flossen bislang 70% der verfügbaren Gelder Jahr für Jahr ungenutzt zurück an das Bundesministerium für Gesundheit & Pflege.FLEXXI selbst nennt als Zielgruppen vor allem Familien mit Pflegebedürftigen der Gruppe 2 und 3, gelegentlich auch 4, die zu Hause leben, nicht oder nur geringe Leistungen von Pflegefirmen erhalten und nicht, auch nicht kurzfristig Pflegeheime nutzen wollen. Durch die IEO, also den elektronischen Börsengang hofft die Firma, die Anzahl der verfügbaren Karten 2025 nur 500 auf mehrere tausend Nutzer ausweiten zu können. Mit der FLEXXI Sorgen Los Karte entfallen finanzielle Vorleistungen und bürokratischer Aufwand, für 41€ pro Jahr. Es stehen jetzt bis zu 3.539€ für Verhinderungspflege zur Verfügung, und FLEXXI Care kann den Inhabern der Karte aufgrund guter Rahmenbedingungen einen exklusiven Jahresend-Bonus von 60€ bieten.Prüfen Sie also an den oben genannten Kriterien, ob die Karte für Sie sinnvoll ist oder nicht und entscheiden Sie entsprechend...

FLEXXI Care

Mai 20, 2025

Max 6min lesezeit

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