FLEXXI
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Flexibles Personalmanagement für Ihr Unternehmen
Personalausfälle im Pflegebereich sind nicht nur ärgerlich, sondern können die Qualität der Versorgung und den Betrieb Ihrer Einrichtung langfristig gefährden. Ob Krankheitsfälle, plötzliche Kündigungen oder unvorhersehbare Engpässe – schnelle und verlässliche Lösungen sind gefragt.
Mit FLEXXI Care haben Sie jederzeit Zugriff auf ein starkes Netzwerk aus qualifizierten, freiberuflichen Pflegefachkräften, die kurzfristig gebucht werden können, um Ihren Betrieb zu entlasten. Die FLEXXI App bietet Ihnen eine schnelle, unkomplizierte und flexible Lösung - ganz ohne langfristige Verträge und ohne langwierige Prozesse. So sichern Sie die kontinuierliche Versorgung Ihrer Patienten, auch bei plötzlcichen Personalausfällen.
%
aller Pflegeeinrichtungen in Deutschland sind in ihrer Existenz bedroht (Quelle: Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V., Umfrage 2023).
,8 Tage
im Jahr fallen Pflegekräfte im Schnitt krankheitsbedingt aus (Quelle: Techniker Krankenkasse, Auswertung 2024).
 Tage
dauert es, um eine offene Stelle in der Pflege neu zu besetzen (Quelle: Pflegemarkt Report, 2023).

Ihre Vorteile mit FLEXXI Care

Soforthilfe bei Personalausfall
Soforthilfe bei Personalausfall
Die FLEXXI App bietet Ihnen ein großes Netzwerk an freiberuflichen Pflegekräften, die Sie mit wenigen Klicks für Ihren Betrieb buchen können - sogar nur für einen Tag!
Flexible Buchung per App
Flexible Buchung per App
Sie entscheiden, wann genau Sie Personal benötigen. Sei es für mehrere Tage, einen Tag oder sogar nur ein paar Stunden - eben nur dann, wenn Sie auch wirklich jemanden brauchen.
Keine langfristigen Verträge
Keine langfristigen Verträge
Jeder Auftrag über die FLEXXI App steht für sich alleine und verpflichtet zu keinen weiteren Aufträgen - buchen Sie Personal genau nach Ihrem Bedarf.
Das FLEXXI Care Netzwerk
Das FLEXXI Care Netzwerk
Profitieren Sie von dem großen Netzwerk an examinierten Pflegefachkräften, Pflegehilfskräften und Haushaltshilfen - und zwar deutschlandweit!
Keine versteckten Gebühren
Keine versteckten Gebühren
Sie legen den Stundenlohn fest und zahlen ausschließlich den Preis, der angezeigt wird - vollständige Transparenz ohne versteckte Kosten.
Kein Papierkram mehr
Kein Papierkram mehr
Sie kümmern sich um Ihren Betrieb, wir kümmern uns um den Papierkram! Die Rechnung Ihres Auftrags erhalten Sie automatisch nach der Beendigung - Sie müssen nichts weiter tun.
Pflegekräfte buchen leicht gemacht - mit der FLEXXI App!
Pflegekräfte buchen leicht gemacht - mit der FLEXXI App!
Mit der FLEXXI App finden Sie in kürzester Zeit qualifizierte, freiberufliche Pflegekräfte – genau dann, wenn Sie sie brauchen. Ob bei Personalausfällen, kurzfristigen Engpässen oder zur Entlastung Ihres Teams: FLEXXI Care bietet Ihnen die maximale Flexibilität. Alles digital, einfach und ohne langfristige Verpflichtungen.
Laden Sie die FLEXXI App herunter und starten Sie schon heute - auch schon für morgen, auch nur für einen Tag!

Das sagen unsere Kunden über FLEXXI Care



Die Kommunikation mit FLEXXI Care war toll, gerade am Anfang, wenn man doch noch offene Fragen hat. Durch FLEXXI sind wir flexibler geworden und sehen einen großen Vorteil in der kurzfristigen Personalbeschaffung. Von der gebuchten Pflegekraft waren sowohl wir als auch unsere Kunden begeistert! Die Kommunikation verlief auch hier super. Wir sind sehr froh, dass wir FLEXXI gefunden haben!
Rauno Rauer
Rauno Rauer
Geschäftsführer Nuvie Pflegedienst

So nutzen sie die FLEXXI App für Ihr Unternehmen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu FLEXXI Care.

Registrierung

Die FLEXXI App ist eine Vermittlungsplattform für freiberufliche Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte und Haushaltshilfen, über die Sie Dienstleistungen einfach und flexibel buchen können. So schnell und unkompliziert war das Finden und Buchen von Pflege noch nie.
Ja! Sie können die FLEXXI App auch als Geschäftskunde nutzen und freiberufliche Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte sowie Haushaltshilfen für Ihr Unternehmen buchen. Hierfür müssen Sie sich lediglich als Geschäftskunde in der App registrieren.
Sobald Sie die FLEXXI App heruntergeladen haben und mit der Registrierung beginnen, können Sie zwischen den zwei Optionen "Privat" und "Geschäftlich" auswählen. Klicken Sie auf "Geschäftlich" und hinterlegen Sie die Firmendetails. Das war's schon! Nun können Sie mit der Buchung starten.
Grundsätzlich können sich alle Unternehmen in der FLEXXI App registrieren, die in der Pflege tätig sind. Sie können aus einer Liste mit Unternehmensarten auswählen. Sollte keine der Optionen zutreffend sein, wählen Sie einfach "Sonstiges" aus.

Buchung

Nach Ihrer Registeriung in der FLEXXI App können Sie direkt mit der Auftragserstellung beginnen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Aufrag geführt und können alle Details wie die Dienstleistung, das Datum, die Uhrzeit und den Stundenlohn festlegen. Bevor Sie den Auftrag final aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsübersicht, in der Sie die Details nochmals gegenprüfen und gegebenenfalls anpassen können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, über die Kommentarfunktion weitere, wichtige Anmerkungen zum Auftrag festzuhalten.
Über die FLEXXI App können sowohl examinierte Pflegefachkräfte als auch Pflegehilfskräfte sowie Haushaltshilfen gebucht werden. Dabei können Sie aus sechs verschiedenen Dienstleitungen auswählen. Ob Sie nach Dienstleistungen suchen oder direkt nach Qualifikation der Anbieter, bleibt Ihnen überlassen.
Die Buchungen über die FLEXXI App können bis zu drei Wochen vor Auftragsbeginn vorgenommen werden.
Nein, eine Garantie, dass jeder Auftrag auch angenommen wird, gibt es nicht. Jedoch kann die FLEXXI App eine sinnvolle Lösung zur Überbrückung von kurzfristigen Personalausfällen sein. Deshalb macht es in jedem Fall Sinn, einen Auftrag aufzugeben, wenn Sie kurzfristig jemanden benötigen. Und je höher die Anzahl an Anbietern, an die Sie den Auftrag schicken, desto höher sind die Chancen, dass der Auftrag auch angenommen wird.
Ja, Sie können eine Buchung in der FLEXXI App stornieren. Dafür gelten unsere Stornierungsbedingungen, die Kosten für eine Stornierung innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor der geplanten Buchung beinhalten können. Sowohl Sie als auch der Anbieter können den Dienst innerhalb der ersten 15 Minuten nach Auftragsannahme kostenlos stornieren. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen für genauere Details.
Ja, das können Sie. Jeder Auftrag steht für sich alleine und verpflichtet Sie in keinem Fall zu einem weiteren Auftrag. Sie buchen nur dann, wenn Sie auch wirklich Unterstützung brauchen.
Die maximale Buchungsdauer pro Auftrag beträgt 18 Stunden am Tag. Sie können natürlich mehrere Aufträge für aufeinanderfolgende Tage buchen, bis maximal 7 Tage in den nächsten 21 Tagen.
Wie schön, dass Ihnen jemand besonders positiv in Erinnerung geblieben ist! Jeder Anbieter hat einen individuellen QR-Code in seinem Profil, den Sie verwenden können, um zukünftige Aufträge direkt an diese eine Person zu schicken.
Wenn der Anbieter nicht zu einem geplanten Auftrag erscheint, wenden Sie sich bitte umgehend an das FLEXXI Care Support Team. Wir helfen Ihnen, einen Ersatz zu finden, eine Rückerstattung zu leisten oder das Problem anderweitig zu lösen.
Der Auftrag kann ebenfalls verlängert werden, wenn die vorgesehene Zeit nicht ausreicht. Allerdings muss der Anbieter zuerst mündlich zustimmen. Sobald Sie eine Zustimmung haben, können Sie ab 20 Minuten vor offiziellem Auftragsende den Auftrag in der App verlängern. Dieser Schritt ist wichtig, damit der Anbieter auch für die verlängerte Zeit die Bezahlung per App erhält. Der Stundensatz ändert sich im Falle einer Verlängerung jedoch nicht.

Bezahlung & Gebühren

Die Nutzung der FLEXXI App ist kostenlos. Sie zahlen nur den Preis, den Sie in der Auftragsübersicht sehen. Sollten Sie sich dafür entscheiden, einen gebuchten Anbieter außerhalb der App zu kontaktieren, fällt zudem eine einmalige Gebühr i.H.v. 400€ pro Anbieter an. Dies ermöglicht Ihnen, den Anbieter frei zugänglich zu kontaktieren und gegebenenfalls in Ihrem Unternehmen einzustellen.
Die Zahlung erfolgt direkt in der App per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Für die Zahlungsabwicklung wird aus Sicherheitsgründen ein Drittanbieter (Stripe) verwendet. FLEXXI Care speichert somit nämlich nicht Ihre vollständigen Zahlungsdaten ab und hat auch keinen Zugriff auf diese.
Die Rechnung wird nach Beendigung des Auftrags automatisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie für die Registrierung Ihres Unternehmens hinterlegt haben.
Ja. Sie können z.B. auch mehrere Kreditkarten in Ihrem Unternehmensprofil hinterlegen und in der Auftragsübersicht auswählen, welche Karte für die Zahlung verwendet werden soll.
Bei der Auftragserstellung kann es je nach Bank und Kreditkarte erforderlich sein, eine Sicherheitsauthentifizierung durchzuführen. Falls diese Authentifizierung fehlschlägt, wird der Auftrag automatisch storniert. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser FLEXXI Support Team – wir unterstützen Sie gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Kommunikation

Sobald der Auftrag angenomen wurde, haben Sie die Möglichkeit, in der App direkt mit dem Anbieter per Chat-Funktion zu kommunizieren. So können Sie wichtige Details, Wegbeschreibungen oder sonstige Anliegen besprechen.
Wenn Sie den Anbieter auch außerhalb der FLEXXI App kontaktieren möchten, fällt eine einmalige Kommunikationsgebühr i.H.v. 400€ pro Anbieter an, die vor der ersten Kontaktaufnahme zu bezahlen ist. Das Zahlen dieser Gebühr ermöglicht es Ihnen, Anbieter auf direktem Wege zu kontaktieren und gegebenenfalls in Ihrem Unternehmen einzustellen.
Geschäftskunden stimmen bei der Registrierung in der FLEXXI App den allgemeinen Geschäftsbedingungen von FLEXXI Care zu. Bitte entnehmen Sie genauere Informationen über Vertragsbrüche und Strafgebühren den AGBs für B2B Kunden. Kommunikation zwischen Geschäftskunden und Anbietern ohne vorangegangene Bezahlung einer Kommunikationsgebühr bedingt eine Strafe von mindestens 6.500 €, von denen 1/3 (2.166 €) an den Anbieter als Beteiligung gezahlt werden, unabhängig davon, wie wir von der Zuwiderhandlung erfahren.

Flexxi ist Ihr wertvoller Partner bei der Entlastungspflege

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