Mit der FLEXXI Care Sorgen Los Karte verfolgt der gleichnamige Marktplatzbetreiber das Ziel, pflegenden Angehörigen das Leben zu erleichtern, indem sie die finanzielle Vorleistung und den bürokratischen Aufwand bei Inanspruchnahme von Verhinderungspflege abnimmt. Dies ist zu Recht auch auf Kritik gestoßen. Die Meinungen reichen von „endlich wird es leichter“ über „warum brauche ich das eigentlich“ bis hin zu „Abzocke“. Tatsächlich ist, wie immer im Leben, nicht jede Lösung für jeden das Richtige.Also, wer darf die Karte auf keinen Fall nutzen ? Für wen sind die 41 € vergeudetes Geld?

In diesem Blogbeitrag möchten wir offen ansprechen, für wen diese FLEXXI Sorgen Los Karte definitiv NICHT die optimale Wahl ist. Ob man soweit gehen muss, die Gebühr von 41 € im Jahr bei einem gleichzeitigen Bonus von 60 € als „Abzocke“ zu bezeichnen, muss jeder selbst entscheiden; vor allem, wenn man schon einmal Verhinderungspflege beantragt hat und weiß, wie viel Zeit mit Ausfüllen und potenziellen Rückfragen verloren gehen kann. Kein Wunder, dass nur 21% der Berechtigten in Deutschland – interessanterweise fast alle mit hohen Pflegegraden – das Budget nutzen, im Gegensatz zu 80-99% bei anderen Töpfen des Pflegesozialrechts des SGB XI.

Also, wer darf die Karte auf keinen Fall nutzen ? Für wen sind die 41 € vergeudetes Geld?

1. Personen ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1

Die FLEXXI Sorgen Los Karte ist speziell für Menschen mit Pflegegrad 2 oder höher konzipiert. Der Grund ist schnell erklärt: Erst ab Pflegegrad 2 besteht in Deutschland ein Anspruch auf Ersatz von Verhinderungspflege-Leistungen, geregelt in § 39 SGB XI. Wenn Sie oder Ihr Angehöriger noch keinen Pflegegrad beantragt haben oder Pflegegrad 1 besitzen, können Sie die Vorteile der Sorgen Los Karte nicht nutzen, ohne Ausnahme. In diesem Fall empfiehlt es sich zunächst einen (höheren) Pflegegrad zu beantragen, bevor Sie über die Reservierung der Karte nachdenken. FLEXXI hat dem Autor versprochen, dass an Personen ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 bei Antragstellung keine Karten ausgegeben werden, und auch keine Jahresgebühr abgebucht wird bzw. eine bereits bezahlte zurück erstattet wird.

2. Kunden mit optimaler Pflegedienstleistung

Gehören Sie zu den Glücklichen, die bereits einen Pflegedienst gefunden haben, der
a) zuverlässig die Verhinderungspflege durchführt, und
b) die komplette Abrechnung direkt mit der Krankenkasse regelt?
Dann benötigen Sie die Sorgen Los Karte in der Regel auch nicht.
Wenn Sie nie in die Situation kommen, für Verhinderungspflege in Vorleistung gehen zu müssen und der bürokratische Aufwand komplett vom Pflegedienst übernommen wird, genießen Sie bereits die Vorteile, die die Karte bietet. Das kann FLEXXI nicht wissen, bitte prüfen Sie es daher vor Beantragung selbst. Leider ist Verhinderungspflege und noch schlimmer Kurzzeitpflege ein Stiefkind der Pflegeindustrie, kaum ein Pflegedienst mag und kann sie leisten. Aber es gibt Ausnahmen, und wenn Sie das Glück haben, so eine Ausnahme gefunden zu haben, sind die 41 € regelmäßig besser in einem netten Mittagessen angelegt. 


3. Menschen mit starkem privaten Unterstützungsnetzwerk

Die Verhinderungspflege soll entlasten, wenn die Hauptpflegeperson/en verhindert ist oder sind. Verfügen Sie in diesem Fall über einen großen Familien- oder Bekanntenkreis, in dem sich stets jemand findet, der zuverlässig, qualifiziert und gerne die Betreuung Ihres pflegebedürftigen Angehörigen übernimmt? Dann haben Sie bereits ein funktionierendes System und müssen nicht zwangsläufig auf externe Dienstleister und die Sorgen Los Karte zurückgreifen, denn Familienmitglieder und Freunde warten regelmäßig auch gerne auch mehrere Monate, bis das Geld von der Krankenkasse ausbezahlt wird. Ein kleines Problem ist, dass im Antrag angegeben werden muss, dass das Geld an die einspringende Kraft ausbezahlt ist, wobei bei Verwandten und Bekannten die Kassen regelmäßig zumindest bei kleinen Beträgen keine Bedenken zeigen. Sie müssen dennoch bedenken : Auch die stärksten familiären Netzwerke können an ihre Grenzen stoßen, besonders bei längerfristigen oder regelmäßigen Auszeiten. Aber Sie können das Netzwerk von selbständigen Pflegekräften auch nutzen, ohne die Karte zu haben, wenn Sie das Geld für die Vorauszahlung haben und wissen, wie man den Antrag stellt. Und wenn letzteres nicht der Fall ist, bieten FLEXXI und nui care auf den jeweiligen Websiten Antragshilfen, mit denen man den Antrag ganz einfach stellen kann.


4. Bewohner von bestimmten Regionen ohne FLEXXI-Netzwerk

Die FLEXXI Sorgen Los Karte funktioniert am besten dort, wo ein Netzwerk an qualifizierten, selbständigen Pflegekräften existiert. Bevor Sie die Karte reservieren, empfehlen wir, über die FLEXXI App zu prüfen, ob in Ihrem Postleitzahlengebiet des Pflegebedürftigen ausreichend selbständige Pflegekräfte gelistet sind. In Gebieten, in denen dies noch nicht oder nur mit wenigen Kräften der Fall ist, können Sie möglicherweise nicht die volle Flexibilität und Verfügbarkeit nutzen, die die Karte bieten soll. Allerdings sollte man dies immer wieder prüfen, denn der Marktplatz wächst kontinuierlich.

5. im Ausland lebende Pflegebedürftige 

Nach den Statuten der Firma erbringt die Sorgen Los Karte nur Leistungen für Verhinderungspflege, die in Deutschland stattfindet. Wenn Sie also Verhinderungspflege in Bulgarien oder Kroatien oder sogar USA in Anspruch nehmen wollen, bringt Ihnen die Karte nichts.


6. die „21 %“ 

Sie gehören bereits zu den 21% der Berechtigten, die Verhinderungspflege regelmäßig in Anspruch nehmen und Ersatz dafür erhalten ? Sie haben also kein Problem damit, zunächst in Vorleistung zu gehen, die Anträge selbst zu stellen und auf die Erstattung durch die Pflegekasse zu warten? Dann funktioniert das bestehende System für Sie bereits ausreichend gut und die Jahresgebühr kann vergeudet sein. Die Sorgen Los Karte wurde vor allem für jene entwickelt, die durch die finanzielle Vorleistung oder den bürokratischen Aufwand davon abgehalten werden, ihre zustehenden Leistungen zu nutzen.

Für die „79%“

Auch wenn wir in diesem Beitrag aufgezeigt haben, wer die Karte möglicherweise und sogar definitiv nicht benötigt, für viele andere Familien bietet die FLEXXI Sorgen Los Karte eine Erleichterung im Pflegealltag. Leider nutzen seit Beginn der Pflegeversicherung 1995 nur etwa 21% der Berechtigten ihre Verhinderungspflege, und nach Abzug von Überträgen in die Kurzzeitpflege flossen bislang 70% der verfügbaren Gelder Jahr für Jahr ungenutzt zurück an das Bundesministerium für Gesundheit & Pflege.

FLEXXI selbst nennt als Zielgruppen vor allem Familien mit Pflegebedürftigen der Gruppe 2 und 3, gelegentlich auch 4, die zu Hause leben, nicht oder nur geringe Leistungen von Pflegefirmen erhalten und nicht, auch nicht kurzfristig Pflegeheime nutzen wollen. Durch die IEO, also den elektronischen Börsengang hofft die Firma, die Anzahl der verfügbaren Karten 2025 nur 500 auf mehrere tausend Nutzer ausweiten zu können. Mit der FLEXXI Sorgen Los Karte entfallen finanzielle Vorleistungen und bürokratischer Aufwand, für 41€ pro Jahr. Es stehen jetzt bis zu 3.539€ für Verhinderungspflege zur Verfügung, und FLEXXI Care kann den Inhabern der Karte aufgrund guter Rahmenbedingungen einen exklusiven Jahresend-Bonus von 60€ bieten.

Prüfen Sie also an den oben genannten Kriterien, ob die Karte für Sie sinnvoll ist oder nicht und entscheiden Sie entsprechend.